Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du service Repartie, accessible sur repartie.ai, édité par The Product Squad, EURL au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 66 rue d'Alsace, 69100 Villeurbanne, immatriculée au 993 547 280 R.C.S. Lyon (SIREN 993 547 280).

Repartie est un service de simulation d'entretien d'embauche : à partir d'une fiche de poste et du profil du candidat, le service génère un entretien vocal en temps réel mené par un recruteur basé sur l'intelligence artificielle, puis un rapport de feedback noté.

En créant un compte, en passant un entretien ou en effectuant un achat, tu acceptes sans réserve les présentes Conditions.

Repartie est accessible en ligne, 24h/24, sous réserve des opérations de maintenance et des aléas techniques. Un aperçu gratuit est proposé avant tout paiement.

Le service nécessite une connexion internet, un micro et un navigateur récent. Tu es responsable de disposer des équipements nécessaires.

Le service est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus) agissant en tant que consommateurs.

L'utilisation du service repose sur ton adresse email, qui sert à retrouver tes entretiens et à t'envoyer tes rapports. Tu t'engages à fournir une adresse exacte et à jour.

Tu es responsable de la confidentialité de l'accès à ta boîte email et des actions réalisées via ton compte.

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française de 20 % incluse). Tarif en vigueur : 9 € pour un entretien à l'unité et 23 € pour le pack de trois entretiens.

Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

L'entretien complet est payant. La commande est validée après confirmation du paiement.

Le paiement est traité par notre prestataire Stripe, via une connexion sécurisée. Nous ne stockons jamais tes coordonnées bancaires.

Une confirmation t'est adressée par email après l'achat.

Le service Repartie est un contenu numérique fourni et un service exécuté immédiatement après ta commande.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en confirmant ta commande tu demandes expressément l'exécution immédiate du service et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours dès lors que l'entretien a commencé à être fourni.

Tant que tu n'as pas démarré ton entretien, tu peux nous contacter pour demander l'annulation et le remboursement de ta commande.

En cas de problème technique de notre fait empêchant le déroulement normal de l'entretien (entretien interrompu, rapport non généré), l'entretien est recrédité ou remboursé sur simple demande.

Toute demande de remboursement ou réclamation peut être adressée à bonjour@repartie.ai. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable, en principe sous 14 jours.

Tu t'engages à utiliser le service de bonne foi et à ne pas : (i) fournir des contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ; (ii) tenter de contourner, surcharger ou compromettre la sécurité du service ; (iii) extraire ou réutiliser le service à des fins commerciales sans autorisation.

Nous pouvons suspendre ou supprimer l'accès en cas de manquement.

Repartie est un outil d'entraînement. Le recruteur, son feedback et ses notes sont générés par une intelligence artificielle à titre indicatif et peuvent comporter des imprécisions.

Le service ne garantit aucun résultat à un entretien réel ni aucune embauche. Il ne constitue pas un conseil professionnel, juridique ou en ressources humaines.

Le service, la marque Repartie et l'ensemble de ses éléments sont la propriété de The Product Squad. Les présentes Conditions ne t'accordent aucun droit de propriété sur le service.

Les contenus que tu fournis (CV, fiche de poste, profil) et les rapports générés pour toi te sont destinés ; tu nous accordes le droit de les traiter pour fournir et améliorer le service, dans les limites de notre Politique de confidentialité.

Le service est fourni « en l'état ». Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, ni au-delà du montant que tu as effectivement payé pour l'entretien concerné.

Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à des causes échappant à notre contrôle raisonnable (panne réseau, défaillance d'un prestataire tiers, force majeure).

Le traitement de tes données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, partie intégrante des présentes Conditions.

Nous pouvons modifier les présentes Conditions. La version applicable est celle en vigueur à la date de ta commande. Les modifications sont signalées par la date de mise à jour ci-dessus.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tu as le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui t'opposerait à nous, après avoir tenté au préalable de le résoudre par une réclamation écrite auprès de notre service client.

Les coordonnées du médiateur de la consommation auquel nous adhérons te sont communiquées sur simple demande à bonjour@repartie.ai.

Tu peux également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.